Formations adultes & demandeurs d'emploi

Objectifs & Compétences

Acquérir et maîtriser les savoirs et compétences spécifiques liées au métier d'Assistant Commercial :

• CCP1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
• CCP2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Public concerné

• Niveau bac ou équivalent
• Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL (comprendre des phrases isolées et expressions fréquemment utilisées, communiquer sur des échanges simples)
• Expérience dans le domaine du secrétariat en entreprise ou structure associative de 2 ans environ (maîtrise traitement de texte et tableur, rédaction d'écrits professionnels)

Métiers visés

• Assistant commercial
• Chef de Projet Web
• Assistant commercial Supply chain
• Assistant administratif et commercial
• Assistant ADV et marketing

Compétences transversales

• Capacité à identifier, analyser et résoudre les problèmes commerciaux
• Suivi des tendances du marché et des nouvelles stratégies commerciales
• Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion commerciale

Modalités de recrutement

• Prescription de la Mission Locale et de France Travail à partir de la grille de repérage du cahier des clauses techniques particulières du Conseil Départemental de Mayotte

Durée de la formation

• 700 heures en centre
• 105 heures en stage en entreprise
• Total : 805 heures

Objectifs & Compétences

Acquérir et maîtriser les savoirs et compétences spécifiques liées au métier d'Employé Commercial :

• CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
• CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Public concerné

• Pour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire et compter
• Motivation pour les métiers de la vente et de la distribution

Métiers visés

• Employé de libre-service
• Employé de rayon non alimentaire
• Employé en approvisionnement de rayon
• Employé commercial caisse et services
• Employé commercial

Compétences transversales

• Communiquer efficacement
• Respecter des règles et des procédures
• Mobiliser les environnements numériques

Modalités de recrutement

• Prescription de la Mission Locale et de France Travail à partir de la grille de repérage du cahier des clauses techniques particulières du Conseil Départemental de Mayotte

Durée de la formation

• 600 heures en centre
• 140 heures en stage en entreprise
• Total : 740 heures

Objectifs & Compétences

Acquérir et maîtriser les savoirs et compétences spécifiques liées au métier d'Assistant de Direction :

• CCP1 : Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions
• CCP2 : Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information
• CCP3 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation d'évènements

Public concerné

• Niveau bac ou équivalent
• Maîtrise des outils bureautiques et de la rédaction professionnelle
• Expérience professionnelle en secrétariat ou assistanat appréciée
• Connaissances en anglais niveau A2 du CECRL recommandées

Métiers visés

• Assistant(e) de direction
• Assistant(e) de manager
• Assistant(e) d'équipe
• Office manager
• Secrétaire de direction

Compétences transversales

• Organisation, priorisation et gestion du temps
• Confidentialité et discrétion professionnelle
• Communication écrite et orale de haut niveau
• Coordination de projets et d'équipes

Modalités de recrutement

• Prescription de la Mission Locale et de France Travail à partir de la grille de repérage du cahier des clauses techniques particulières du Conseil Départemental de Mayotte

Durée de la formation

• 700 heures en centre
• 140 heures en stage en entreprise
• Total : 840 heures

Objectifs & Compétences

Acquérir et maîtriser les savoirs et compétences spécifiques liées au métier de Secrétaire Assistant :

• CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• CCP2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Public concerné

• Niveau 3ème / CAP minimum
• Maîtrise des fondamentaux (lire, écrire, compter)
• Intérêt pour le travail administratif et le contact
• Rigueur, organisation et polyvalence

Métiers visés

• Secrétaire
• Secrétaire assistant(e)
• Assistant(e) administratif
• Agent administratif d'accueil
• Employé(e) administratif

Compétences transversales

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Communication écrite et orale
• Classement et gestion documentaire
• Accueil physique et téléphonique

Modalités de recrutement

• Prescription de la Mission Locale et de France Travail à partir de la grille de repérage du cahier des clauses techniques particulières du Conseil Départemental de Mayotte

Durée de la formation

• 630 heures en centre
• 140 heures en stage en entreprise
• Total : 770 heures